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浅谈如何提高专业眼科医院的护理服务质量
作者:李春梅  文章来源:黄石爱尔眼科医院  点击数1638  更新时间:2007/12/11  文章录入:毛进  责任编辑:毛进
摘要 随着市场经济的发展,国家医疗体制的改革,人们的思想观念在不断的更新。患者从以前的感情消费型转变成现在的理智消费型。这对专业眼科医院的服务提出更高的要求,提出“一切以病人为中心”“视病人如自己的亲人”的服务理念。针对专业眼科的特点,为眼疾患者提供舒适的人文环境,力求“为每一位眼疾患者提供全面、经济、人性化的高质量的服务方案”。其中,护理服务质量是医院服务质量的重要组成部分,如何提高专业眼科医院的护理服务质量将是我们要研究和重视的课题。
关键词:提高 专业眼科医院 护理 服务质量
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